Pour célébrer la Journée nationale des animaux de compagnie, DoorDash joue sur la corde sensible avec sa nouvelle campagne “Dog-Friendly Since 2013”, imaginée par GUT Miami.
Une opération toute en émotion qui rappelle à quel point les chiens détestent être laissés seuls… et à quel point la livraison peut éviter ce déchirement. L’idée ? Si votre toutou ne peut pas entrer dans un resto, alors faites entrer le resto chez vous.
Une campagne qui part d’une vérité universelle (et un peu triste)
Qui n’a jamais vu ces chiens attachés à un poteau devant un café, les yeux remplis d’espoir, la truffe collée à la vitre, attendant leur humain parti chercher un latte ou un sandwich ? C’est de cette scène quotidienne que part la campagne “Dog-Friendly Since 2013”, en mettant en avant une évidence : la plupart des établissements ne sont pas dog-friendly, et cela oblige souvent les maîtres à laisser leur compagnon dehors.
Avec DoorDash, plus besoin de faire ce choix cornélien. Les restos, les cafés, les snacks viennent directement à vous, sans que votre chien ait à patienter dehors sous la pluie, le soleil ou le regard inquiet des passants. En d’autres mots, grâce à la livraison à domicile, tous les restaurants deviennent dog-friendly.
Des visuels tendres, un message clair et une exécution soignée
La campagne mise sur une narration simple, mais émotionnellement très puissante. Les visuels présentent de vrais chiens, posés devant de vrais établissements, le regard en attente, comme si le temps s’était figé pour eux. Pas besoin de dialogues : tout est dans le regard et la posture. On comprend immédiatement la situation… et surtout l’alternative que DoorDash propose.
Juan Javier Peña, CCO de GUT Miami, explique : « Les propriétaires de chiens doivent souvent faire un choix difficile : entrer dans le resto et laisser leur chien dehors. On a voulu montrer, avec des visuels sincères, que DoorDash permet de contourner cette situation. Grâce à la livraison, les chiens sont inclus dans l’expérience. »
Une idée toute simple, mais parfaitement exécutée. Et qui touche un large public, car les propriétaires d’animaux sont parmi les plus fidèles ambassadeurs de marques qui prennent soin de leur relation avec leurs compagnons à quatre pattes.
LIRE AUSSI : Des chats attaquent les pubs d’une marque de croquettes en pleine ville
Une activation omnicanale pensée pour l’émotion… et l’impact
La campagne “Dog-Friendly Since 2013” ne s’arrête pas aux visuels. Elle est déployée sur plusieurs supports :
- Des affiches dans les rues de Miami, là où la culture du dog lover est omniprésente.
- Des encarts dans la presse à Boston, une autre ville très pet-friendly.
- Des vidéos courtes et des contenus surprises diffusés sur les réseaux sociaux de DoorDash, avec à la clé de vraies tranches de vie et de quoi faire fondre les cœurs.
Et le titre de la campagne n’est pas anodin : “Since 2013”, c’est la date de lancement de DoorDash, comme pour rappeler que depuis ses débuts, la marque est là pour simplifier la vie — et pas que celle des humains.
Avec cette campagne touchante, DoorDash montre qu’une marque peut combiner utilité, empathie et storytelling efficace. En mettant en lumière une situation familière, mais rarement évoquée, elle réussit à créer un lien émotionnel fort avec sa cible. Et surtout, elle le fait sans forcer le trait, simplement, avec un regard de chien triste et une promesse : “Avec nous, votre chien ne reste jamais dehors.”
LIRE AUSSI : PETA dévoile un tuto choc pour dépecer un crocodile et en faire un sac
