Assister à un match de baseball ou tout autre sport, c’est un peu comme aller à un concert de son groupe préféré : ce n’est pas toujours la vue qui compte, mais l’ambiance.
Sauf que parfois, quand une poutre en béton ou un panneau vous cache la moitié du terrain, l’expérience peut vite perdre de sa magie. Pour y remédier, Coors Light et Droga5 New York ont imaginé une activation aussi rafraîchissante que leur bière : “Obstructed Brews”. L’idée ? Récompenser les fans qui se retrouvent coincés derrière une vue pourrie en leur offrant une Coors Light.
Une campagne bien pensée pour les fans qui chillent même mal placés
Que ce soit à Chase Field à Phoenix pour les Arizona Diamondbacks le 27 mars, ou au Citi Field à New York pour les Mets le 4 avril, la marque de bière a mis en place un système simple et malin : les spectateurs mal installés peuvent prendre en photo ce qui obstrue leur vue, l’envoyer via ObstructedBrews.com, et espérer que l’intelligence artificielle développée par Coors Light les gratifie d’une bière bien fraîche. Un poteau au milieu du champ, un balcon trop bas, une grille mal placée ? Hop, un petit selfie avec l’obstruction, et peut-être une boisson offerte.
Ce dispositif s’appuie sur un insight très juste : les vrais fans sont prêts à tout pour être là le jour du match d’ouverture, même à sacrifier la vue au profit de l’atmosphère. En récompensant ce “sacrifice”, Coors Light renforce son positionnement autour de la cool attitude, avec ce message simple : “Si t’es assez chill pour rester dans une mauvaise place, t’as mérité une bonne bière.”
Une dose d’A.I. pour une expérience augmentée (et rafraîchie)
Ce qui rend cette opération encore plus intéressante d’un point de vue marketing, c’est l’usage d’une intelligence artificielle pour évaluer en temps réel la “qualité” de la vue du spectateur. C’est rare, dans les activations liées au sport, de voir une marque intégrer une techno qui ne soit pas juste cosmétique, mais qui ait un vrai rôle fonctionnel dans l’expérience.
En pratique, l’IA analyse la photo envoyée pour déterminer si la vue est réellement obstruée, puis déclenche l’envoi d’une récompense si le fan coche les mauvaises cases. Le processus est rapide, ludique et intuitif, et le tout se fait directement depuis son smartphone. Une approche agile qui colle parfaitement aux usages actuels des fans dans les stades — toujours connectés, souvent sur leurs téléphones, même pendant le match.
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Cette activation repose aussi sur une logique de justice émotionnelle : tu n’as pas eu la meilleure place, mais tu mérites quand même de vivre un bon moment. Une manière futée de retourner une frustration client en opportunité de brand love, en utilisant la technologie pour valoriser l’humain.
Une opération ponctuelle avec un vrai potentiel de viralité
Avec “Obstructed Brews”, Coors Light tape dans le mille : une campagne qui ne se contente pas de faire sourire, mais qui offre une véritable valeur ajoutée à un moment précis du parcours fan. Et même si l’activation ne dure que sur deux dates, elle a tout pour marquer les esprits (et les réseaux sociaux). Car quoi de plus viral qu’un poteau géant en plein milieu du terrain ? Les photos seront drôles, les réactions authentiques, et l’esprit “Coors Light = chill attitude” brillamment renforcé.
C’est aussi une belle démonstration du pouvoir de la simplicité en marketing expérientiel : pas besoin de dispositifs lourds ou de technologies gadget, tant qu’on comprend bien la frustration du public et qu’on y répond de manière cohérente avec les valeurs de la marque.
En résumé, Coors Light signe ici une campagne rafraîchissante dans tous les sens du terme. Une activation maligne, empathique, bien ancrée dans la culture fan américaine, et portée par une exécution aussi simple que réjouissante. Et puis, entre nous : qui dirait non à une bière offerte pour avoir passé trois heures derrière un poteau ?
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