Acheter du lubrifiant, des laxatifs ou encore des tests de grossesse en pharmacie, c’est parfois un moment délicat.
Mais grâce à Unichem, Life Pharmacy et Uber Eats, il est désormais possible de se faire livrer ces produits en toute discrétion… ou presque. Car la dernière campagne imaginée par FCB Aotearoa et Green Cross Health met en scène ces achats de façon totalement décomplexée avec des “Awkboards”, des panneaux d’affichage qui annoncent en temps réel quand un produit sensible est commandé.
Un affichage (très) peu discret pour une livraison ultra discrète
L’idée de la campagne repose sur un paradoxe brillant : alors que la livraison via Uber Eats permet d’éviter l’embarras de se rendre en pharmacie, la commande n’est plus si secrète que ça. En effet, chaque fois qu’un produit jugé “gênant” est acheté, un panneau digital situé sur le trajet de la livraison affiche une annonce en temps réel. Une façon de rappeler que tout peut être commandé discrètement, sauf peut-être votre gêne en voyant l’annonce affichée en grand sur un écran publicitaire.
Une approche osée qui a porté ses fruits :
- Les ventes de ces produits “awkward” ont bondi de 82% via Uber Eats
- Les ventes totales via Uber Eats ont augmenté de 28,5%
- Les tests de grossesse en tête avec une hausse de 159%, suivis des préservatifs (+39%) et des traitements gastro-intestinaux (+48%)
- 26% des acheteurs étaient des nouveaux clients de l’offre Unichem et Life Pharmacy sur Uber Eats
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Une campagne audacieuse qui fait parler (et vendre)
Loin de se contenter d’un message promotionnel classique, Unichem et Life Pharmacy ont misé sur une approche disruptive et humoristique. Pour Edwina Neilson, GM marketing chez Green Cross Health :
« Nous voulions montrer que nos pharmacies peuvent aider sur tous les types de besoins, même les plus sensibles, tout en mettant en avant la praticité d’une commande via Uber Eats. Les résultats parlent d’eux-mêmes : cette campagne prouve que la créativité peut véritablement impacter le business. »
Même enthousiasme du côté de FCB Aotearoa avec Alan Jones et Angelo An, directeurs de création :
« Soyons honnêtes, personne n’aime être vu en train d’acheter de la crème contre les hémorroïdes. Maintenant, un autre humain peut s’en charger pour vous. Nous avons adoré cette idée qui détourne intelligemment cet avantage clé. »
Cette nouvelle initiative confirme la volonté de Life Pharmacy et Unichem d’innover dans leur communication et de repousser les limites du marketing digital et expérientiel. La preuve qu’avec un peu d’audace et une bonne dose d’humour, même les achats les plus gênants peuvent devenir une expérience publicitaire réussie.
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