Les temps changent, et avec eux, les attentes des consommateurs, surtout parmi les plus jeunes. Une nouvelle étude de Sprout Social révèle que la Génération Z, contrairement à ses prédécesseurs, n’est pas aussi attachée à l’authenticité humaine chez les influenceurs.
En fait, les résultats montrent que cette génération est ouverte, voire curieuse, à l’idée que des marques collaborent avec des influenceurs générés par intelligence artificielle (IA).
Les chiffres clés de l’étude
L’étude, qui a recueilli les avis de 2 000 répondants aux États-Unis et au Royaume-Uni, met en lumière des attitudes contrastées envers les influenceurs IA. Environ 46 % des membres de la Génération Z se disent plus intéressés par une marque qui utilise un influenceur IA, tandis que 37 % des répondants globaux trouvent cela intriguant.
Cela signifie que presque la moitié de la Gen Z voit une opportunité plutôt qu’un obstacle dans cette technologie.
Cependant, il y a aussi des nuances à considérer. 37 % des répondants déclarent qu’ils seraient plus méfiants envers une marque utilisant des influenceurs IA, tandis que 27 % restent indifférents. Cette division montre bien que l’acceptation des influenceurs IA n’est pas unanime, mais elle est suffisamment significative pour que les marques y prêtent attention.
L’authenticité en question
L’étude de Sprout Social souligne également un fossé générationnel en ce qui concerne la valeur de l’authenticité. Environ la moitié des Millennials, de la Génération X et des Baby Boomers valorisent l’authenticité des influenceurs, contre seulement 35 % de la Génération Z. Pour cette dernière, la définition de l’authenticité semble évoluer, intégrant la notion de contenu captivant et pertinent, qu’il soit créé par un humain ou une IA.
Cette tendance pourrait être attribuée à la manière dont la Génération Z interagit avec le contenu en ligne. Habituée à des algorithmes sophistiqués et à des expériences numériques immersives, cette génération pourrait percevoir les influenceurs IA comme une extension naturelle de leur environnement digital.
Des avatars comme Lil Miquela, un personnage virtuel avec des millions de followers sur Instagram, montrent que l’IA peut non seulement créer du contenu attrayant, mais aussi engager les audiences de manière significative.
Les opportunités pour les marques
Pour les marques, cela représente une opportunité unique de se connecter avec la Génération Z de manière innovante. En collaborant avec des influenceurs IA, les entreprises peuvent offrir des expériences nouvelles et personnalisées, tout en réduisant certains des risques associés à l’utilisation d’influenceurs humains, tels que les controverses ou les incohérences de marque.
De plus, les influenceurs IA peuvent être disponibles 24/7, produire du contenu à grande échelle et adapter leur message en temps réel grâce à l’analyse des données. Ces avantages opérationnels, combinés à la curiosité et à l’ouverture d’esprit de la Génération Z, peuvent aider les marques à rester pertinentes et avant-gardistes dans un paysage digital en constante évolution.
Conclusion
La Génération Z est en train de redéfinir les règles du jeu en matière de marketing d’influence. Moins attachée à l’authenticité humaine, elle accueille favorablement les innovations technologiques comme les influenceurs IA.
Pour les marques, cela signifie qu’il est temps de repenser les stratégies de marketing et d’explorer ces nouvelles avenues pour engager une audience jeune et dynamique. L’avenir du marketing digital pourrait bien être façonné par l’intelligence artificielle, et les marques qui sauront s’adapter à cette évolution seront celles qui captiveront l’attention de la Génération Z.
